Herstel door eigen regie

Dagelijks ontvangt Jeffrey mensen bij zijn pakketpunt aan huis in Arnhem Noord. Iedereen die een pakje ophaalt of brengt, krijgt er een vriendelijke glimlach en een praatje bij. Nog geen twee jaar geleden was Jeffrey dakloos. Toen Jeffrey via Housing First een huis kreeg toegewezen, lag de woning onder een vergrootglas. De vorige bewoner had veel overlast veroorzaakt, en Jeffrey zelf had een verleden met drugsgebruik en agressie. De woningbouw en omwonenden waren daarom sceptisch. Maar Jeffrey was vastbesloten: “Ik ga een goede buurman worden.”

Nieuwe kans
“Het gaat supergoed met hem”, vertelt Nina van Bommel trots. Nina is begeleider bij Housing First. Met haar ondersteuning vond Jeffrey niet alleen een veilige woonomgeving, maar ook een nieuwe invulling van zijn leven. “Hij gebruikt niet meer, veroorzaakt geen overlast, heeft goed contact met zijn buren en beheert zelfs een pakketpunt bij zijn huis.” Jeffrey glundert: "Ja, ik ben een tevreden mens. De wijkagenten en woningbouw dachten dat het mis zou gaan. Maar ik was vastbesloten er iets van te maken.”

Eigen regie
Stap voor stap bouwde Jeffrey zijn nieuwe leven op. Begeleider Nina speelde een cruciale rol in dit proces. Aan het begin van het begeleidingstraject stelde ze vragen zoals: “Hoe ga je jezelf neerzetten als buur? Wat kun je betekenen voor de buurt nu je hier woont?” Mede hierdoor kwam Jeffrey op het idee van het pakketpunt. “Ik wilde graag thuis blijven, omdat ik genoot van mijn eigen plek,” vertelt hij. “Toen ik hier kwam wonen, heb ik meteen alles geschilderd, de tuin netjes gemaakt en alles opgefrist. Eindelijk heb ik een eigen plek en ik vind het fijn om hier te zijn. Dit pakketpunt aan huis voelt daarom als de juiste keuze.”​

Niet alles alleen
Nina gaf Jeffrey praktische handvatten om zijn doelen te bereiken. Zo begeleidde ze hem met het opzetten van een vaste dagelijkse routine, iets wat hij eerder lastig vond. Ook prikken ze wekelijks een momentje om te kijken hoe het gaat en of het nodig is zijn plannen bij te stellen. “Door regelmatig samen te zitten en te benoemen wat er allemaal lukt, voel ik me gemotiveerd om door te gaan,” zegt Jeffrey. Hij is blij met zijn begeleider: “Nina laat me zien dat ik zelf verantwoordelijk ben voor mijn keuzes, maar dat ik niet alles alleen hoef te doen.”

Investeren 
De begeleiding van Nina hielp Jeffrey om zijn leven weer op de rails te krijgen, maar ook om te groeien als persoon. Inmiddels volgt hij online cursussen over communicatie en schrijft hij veel over zijn ervaringen. Nina moedigt hem aan om zich verder te ontwikkelen. "Ik heb echt de drive om in mezelf te investeren, om verder te leren en te groeien als mens," zegt hij. “De positieve benadering van Nina helpt me hierbij. Vanaf het begin van ons contact voelen we elkaar goed aan. Ze geeft me de ruimte om zelf beslissingen te nemen, maar ze is er altijd om me te helpen wanneer dat nodig is.”

Jeffreys toekomst
De huurwoning van Housing First staat inmiddels op Jeffreys naam, hij wordt gewaardeerd als buurman en zijn pakketpunt is inmiddels een geliefd onderdeel van de buurt. Hij durft weer vooruit te kijken en nieuwe plannen te maken. Zo denkt hij erover om in de toekomst zijn ervaringen te delen met anderen, bijvoorbeeld in een peer support-groep. “Ik voel me sterker dan ooit. En wil mijn verhaal graag vertellen aan anderen die ook in een moeilijke situatie zitten. Er is altijd een weg omhoog. Het zou mooi zijn als ik hen dat kan laten zien.”