Een team voor begeleiding én zorg bij beschermd wonen voor ouderen

Stel je voor: het is maart 2026, 8 uur ’s ochtends in Huize Kohlmann. Een van de woonzorgondersteuners zet koffie, een ander helpt een bewoner bij het douchen en het aantrekken van steunkousen. Aan tafel helpt een begeleider mensen bij het opstarten van de dag. Wat opvalt? Alle zorgtaken worden uitgevoerd door medewerkers van RIBW Arnhem & Veluwe Vallei: één team biedt zowel begeleiding als verzorging aan ouderen met een psychiatrische kwetsbaarheid.

Deze mooie toekomstschets is veel dichterbij dan je denkt, want begin volgend jaar starten we met de nieuwe werkwijze. Het is ons antwoord op de vergrijzing en de veranderende zorgvraag. Op onze locaties Huize Kohlmann en Malburgstaete gaan we brede ondersteuning bieden aan ouderen met een gecombineerde zorgvraag die beschermd bij ons wonen. Daarbij nemen medewerkers niet alleen de psychiatrische begeleiding op zich, maar ook een groot deel van de zorgtaken.

Samenwerken in de wijk: een waardevolle basis
Het aantal ouderen in ons land groeit hard. “En dat heeft gevolgen voor ons werk”, vertelt clustermanager Suzanne Alberts. “Ook mensen met een psychiatrische kwetsbaarheid worden ouder. Naast psychiatrische begeleiding hebben zij vanwege hun leeftijd meer lichamelijke zorg en hulp bij fysieke beperkingen nodig. Wij begeleiden steeds meer mensen die slecht ter been zijn of andere somatische klachten hebben.” 

Om die groeiende zorgbehoefte op te vangen heeft RIBW Arnhem & Veluwe Vallei de afgelopen jaren ingezet op intensivering van de samenwerking met partners. Pleyade en Thuiszorg Groot Gelre (TGG) en de DrieGasthuizenGroep namen de zorgtaken voor hun rekening. Denk aan hulp bij het wassen, aankleden en aantrekken van steunkousen, maar ook aan verpleegkundige zorg en nachtzorg. Wij zorgden voor de begeleiding. Maar in de praktijk bleek de scheiding tussen uitvoering van begeleiding en zorg niet ideaal, met name als het gaat om de niet planbare zorg. “Als er onverwachts iets is met een bewoner, dan hebben we de thuiszorg nodig om te bepalen of we bijvoorbeeld de huisarts moeten bellen. Dat levert soms stress op, of onnodig wachten”, vertelt begeleider Eugenie van Dijk. ”De samenwerking met de thuiszorg is goed. We weten elkaar te vinden, maar zij kunnen natuurlijk niet altijd meteen klaar staan bij onvoorziene gebeurtenissen. De druk op de zorg is overal hoog.”

Zelf de zorg in handen
Samen met partners onderzochten we daarom hoe we het beste invulling kunnen geven aan passende zorg voor oudere cliënten. Het resultaat is dat RIBW Arnhem & Veluwe Vallei  vanaf begin 2026 veel zorgtaken zelf gaat uitvoeren. Binnen het beschermd wonen voor ouderen leveren we voortaan niet alleen psychiatrische begeleiding, maar ook aanvullende somatische zorg.“ Dit betekent dat we zelf zorgpersoneel in dienst nemen en op die manier 90 procent van de somatische zorg zelf gaanbieden aan de bewoners”, vertelt Suzanne. “Eigen medewerkers voeren dan alle zorghandelingen onder het verpleegkundige niveau uit, zoals insuline spuiten, katheters verwisselen, bloeddruk meten en zwachtelen. De  verpleegkundige zorg en de nachtzorg blijft in handen van onze vaste partners van de wijkverpleging en VVT. En we werken nauw samen op het gebied van opleiden.”

Vaste gezichten, meer rust en voldoening
De nieuwe werkwijze betekent meer stabiliteit en herkenning voor de cliënt. “Bewoners zien minder verschillende mensen en krijgen sneller hulp”, zegt Suzanne. “Onze Verzorgenden IG hebben affiniteit met de doelgroep en zijn bekend met de psychiatrische problematiek. Daardoor verwachten we dat het overleg met huisartsen en ziekenhuizen soepeler verloopt en de kwaliteit van zorg stijgt. Bewoners krijgen precies de ondersteuning die ze nodig hebben, zonder wachttijden.”

De integratie van zorg en begeleiding is niet alleen fijn voor de bewoners, het maakt ook het werk voor de medewerkers overzichtelijker en prettiger, verwachten Suzanne en Eugenie. “Nu moeten we nog vaak schakelen met externe zorgcollega’s”, zegt Eugenie. “Straks werken we vanuit een team . Dan weten we precies wie wat doet en kunnen we sneller handelen. Het geeft voldoening als je een bewoner direct kunt helpen in plaats van te moeten wachten. Zo doen we ons werk zoals het bedoeld is: dichtbij de bewoners en met aandacht.”

Toekomstbestendig werken
De nieuwe werkwijze gaat begin 2026 officieel van start. Suzanne: “In de praktijk zullen we ongetwijfeld uitdagingen tegenkomen, maar we bouwen aan iets wat echt toekomstbestendig is. Het voelt alsof we de puzzel eindelijk compleet maken.” Eugenie knikt: “Ons werk is niet altijd makkelijk. Maar de bewoners hier maken elke dag de moeite waard. Met deze nieuwe aanpak zijn we nog beter in staat om bij te dragen aan hun levensgeluk.”